●「単語」⇒「ダイアログ」⇒「ロールプレイ」＝「3ステップ」。キクタンシリーズならではの耳を使った学習で、使える英語をモノにします。 「（1）単語をチャンツで聞く」「（2）ダイアログを聞く」「（3）ロールプレイで音読する」の「3ステップ」で学習。音声を重視した学習で、「聞いてマネしてすらすら話せる」ようになるまで、徹底的に学べます。 ●接客する「あなた」のフレーズを声に出して練習しましょう。 「ダイアログ」で「お客様」と接客する「あなた」の短い会話例を学んだあとは、「ロールプレイ」学習を行いましょう。「ロールプレイ」のトラックでは、学習の負荷がかからないように「あなた」が使う210フレーズのみ声に出して練習するように工夫しました。 ●無料ダウンロード音声には日本語も収録。すきま時間を使った繰り返しの学習に最適です。 音声には、日本語も収録されています。移動中やお昼休みなどのちょっとした時間は、音声だけでも学習できます。 ●音声は無料でダウンロードできます。 本書の学習で使用する音声は、無料でダウンロードできます。 ※ダウンロード音声は、アルクのウェブサイトよりダウンロードの上ご利用ください。MP3音声は、お持ちのPCの音声プレーヤーや、スマホに同期して再生、もしくはスマホアプリ「英語学習 booco」（無料）から直接ダウンロードして、再生いただくこともできます。なお、本電子書籍のビューワー上で音声再生はできません。予めご了承ください。商品ご購入前に、ご利用の端末でのアプリ「英語学習 booco」インストールの可否を、ストア（App Store/Google Playストア）でご確認ください。 ※『キクタン接客英会話』シリーズには「宿泊編」の他、「販売編」「飲食編」「交通編」もあります。 【対象レベル】 初級?（英検４級?／TOEIC300?） 【無料ダウンロードコンテンツ】 本文学習用音声（MP3）：全207トラック、約２時間30分

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