最新刊
34の発言から問題をキャッチ! トラブルの芽を摘む相続対策
(2021/12/24)お客様の、ご本人も気づいていない相続対策ニーズをしっかりとキャッチし、的確なアドバイスを行うための実務マニュアルです。お客様の34の発言を取り上げ、その発言から想像される状況、懸念される問題を指摘したうえで、それに対する対処策を、「相続発生前だったらどうすればいいか」「相続発生後だったらどうすればいいか」に分けて解説します。 著者は「はじめに」の中で、このように述べています。 「こだわったのは、『現場目線であること』。 民法や相続税などの条文や取り扱いを羅列した参考書ではなく、『日々現場で相続に携わる皆さんが目の前のお客様(相談者)に対し、専門家として的確にアドバイスできるよう』をコンセプトとして執筆しました。」 相続相談の現場ですぐに役立つ、まさに“使える一冊"となっています。 お客様の、ご本人も気づいていない相続対策ニーズをしっかりとキャッチし、的確なアドバイスを行うための実務マニュアルです。 お客様の34の発言を取り上げ、その発言から想像される状況、懸念される問題を指摘したうえで、それに対する対処策を、「相続発生前だったらどうすればいいか」「相続発生後だったらどうすればいいか」に分けて解説します。 著者は「はじめに」の中で、このように述べています。 「こだわったのは、『現場目線であること』。 民法や相続税などの条文や取り扱いを羅列した参考書ではなく、『日々現場で相続に携わる皆さんが目の前のお客様(相談者)に対し、専門家として的確にアドバイスできるよう』をコンセプトとして執筆しました。」 相続相談の現場ですぐに役立つ、まさに“使える一冊"となっています。
この著者の作品3
近代セールス社の作品12
〈改訂新版〉相続・認知症で困らない 家族信託まるわかり読本
2020 金融商品ポケットブック
テラーに贈る37のエッセイ : 窓口から銀行を変える
マンガ 銀行の不祥事【融資編】~ケースで学ぶ不正の兆候・手口と防止策
地銀支店長という仕事
2024年度版 FP技能検定2級試験対策マル秘ノート<学科>
バンクビジネス別冊 窓口担当者必携! 金融機関のための外国人のお客様対応マニュアル
マンガ融資渉外キヅキ旅
改訂新版 お客様の心をつかむ 保険窓販の使えるトーク60選
お客様に好かれる正しい日本語・敬語の使い方
検査マニュアル廃止後の検査・監督と融資実務
保険販売のロープレシナリオ集~お客さま情報の収集と課題発掘の進め方