【仕事や公の場など、シチュエーション別に必須な敬語のすべてを紹介】 仕事や公の場など、シチュエーション別に必須な敬語のすべてを紹介。 【使い方と話し方】の要点とコツが、解説&例文でスッキリ頭に入ります。 場が途切れない話し方、気持ちを込めた話し方も教えます! ■監修者プロフィール▽福田健：1961年、中央大学法学部卒業後、大和運輸（ヤマト運輸）に入社。 1967年、言論科学研究所入所。指導部長、理事を歴任。 1983年、（株）話し方研究所設立、同研究所所長に就任。 2004年、会長。コミュニケーションを軸にした講演、講座に出講。 また、話し方研究所主催のセミナーでも直接指導にあたる。

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