会社や部署の業績は、現場で働く部下の力量で決まる。自主性がない、やる気が見えない、マイペース、冷めている、頑張っているのに成績が悪い……。そんな部下に対して、上司はいかなる態度と姿勢で向き合い、導いていけばよいのか。部下が本来持っている仕事力を120％引き出し、モチベーション高く働いてもらうには、まず上司自身の価値観を変えなければいけない。係長から社長まですべての管理職におくる、業績V字回復の秘策がここにある。 ・社員の不安と不満が企業を衰退させる。 ・業績向上の方程式は「人＋製品＋職場環境」。 ・５パターンに人間性別、部下との接し方。 ・安心して仕事を任せられる部下の５つの条件。 ・部下に声をかける際の８つの注意点。 ・どんな部下でもやる気が出る５つの方法。 ・部下に仕事を任せる際の７つのポイント。 ・努力をしても成績が上がらない部下がいたら。 ・５つの正しい部下の叱り方。 ・実務に長けた人と、いい上司は別である。 ・軸のブレない上司になれ。 ・管理職の８つのあるべき姿。 ・管理職としての使命。

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