「書類の書き方や、モノの置き場所が思い出せない」「一度、お仕事でお会いしたはずなのに思い出せない」「あのとき思いついたはずのアイデアが思い出せない」など、ふだん仕事をしているときに、“思い出せない”“忘れた”ということは数多くあります。しかし、こうしたムダが多くなればなるほど時間がかかり、効率が悪くなる一方で、上司や取引先にも信頼されず思ったような成果もあがりません。さらに、これから仕事が増えていけばいくほど、覚えなければならないことも増え、ムダもどんどん増えてきます。このような状況を打開するために、業務改善・４Sのプロフェショナルである石谷氏が提唱しているのが「覚えなくてもいい仕組みをつくる」ということです。本書ではこの「仕組み」を解説する一冊です。

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