コミッカ
サービスはホテルに学べ

サービスはホテルに学べ

(1)
光文社
2014/06/20
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あらゆるサービス業の頂点といえるホテルの現場。お客の快適さを追求する驚きの工夫を第一線のホテルマンに取材。仕事をするすべての現代人に役立つ「サービスの極意」を探る。

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