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最新刊
新版 一回のお客を一生の顧客にする法
(2017/11/17)９０年代のCSを主導した名著が、さらに要求水準の高くなった顧客に合わせ、加筆・改訂。顧客にとって「良いサービス」が当たり前になった現在、新たな問題とチャンスが生まれている。新たな問題に現実的な解決策を示し、時代が変わっても変わらぬサービスの要諦を歯切れよく語る。
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注目の新刊予想4
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魔王の俺が奴隷エルフを嫁にしたんだが、どう愛でればいい?
(手島史詞/板垣ハコ / ホビージャパン)【電子版限定特典付き】魔王の俺が奴隷エルフを嫁にしたんだが、どう愛でればいい?15(2026年05月01日)
次巻の発売日:7月1日 ~ 11月1日
俺達は新婚さんかもしれない 【電子限定特典付き】
(ちしゃの実 / 竹書房)俺達は新婚さんかもしれない 蓮根編 【電子限定特典付き】(上)(2026年04月30日)
次巻の発売日:2027年12月30日 ~ 2029年3月2日
ONE PIECE モノクロ版
(尾田栄一郎 / 集英社)ONE PIECE モノクロ版 115(2026年04月03日)
次巻の発売日:8月4日
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