ITの力で、人や組織の行動が変わる。 顧客や従業員、特定のコミュニティの人々がそれぞれの目標を達成できるように力を与える最先端手法「ゲーミフィケーション」。 その正しい理解と導入方法を、米国や日本の最新の成功事例を元に解説するガイドブック。 【主な内容】 序章　ゲーミフィケーション──熱狂のあとで ＰＡＲＴ１　ゲーミフィケーションの力で人をハマらせる 第１章　ゲーミフィケーションの最終目的は、動機づけである 第２章　プレイヤーにやりがいを与える 第３章　ゲーミフィケーションで行動を変える 第４章　ゲーミフィケーションでスキルを習得する 第５章　ゲーミフィケーションでイノベーションを促進する ＰＡＲＴ２　プレイヤー体験をデザインする 第６章　プレイヤー中心のデザインとは 第７章　ゲーミフィケーションをデザインする 第８章　ゲーミフィケーションデザインによくある失敗 第９章　ゲーミフィケーションプロジェクトを成功させる 第１０章　ゲーミフィケーションが未来を変える　　２０２０年の展望 日本語版監修者による補講

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