部下のやる気や組織力はリーダーの「話し方」によって大きく左右される。とはいえ、情報や時代の流れが加速するこの時代、10年前の手法は現代の若者に適用しない。世代間の違いや、コンプライアンス、ハラスメントなどの関係で、「叱るのはNG」でも、ただ褒めるのでは部下から「物足りない、何も学べない」と判断されてしまうなど、何をどう話せばいいのかがわからないという課題を抱えているリーダーが多発している。部下にやる気とやりがいを持たせ、組織力をアップさせるためにはどのような声かけや、話し方をすれば良いのか。コミュニケーション心理学の専門家として人気の松橋良紀氏が、リーダーのための話し方について伝授する。

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