あなたは、こんな悩みを抱えていませんか？　 「上司や部下、後輩と話すのが苦手」 「悪気はなかったのに、会話で相手を傷つけてしまった」 「自分の考えを言葉にすることに苦手意識がある」 「相手と距離を縮めることが難しい」 何かと悩みの絶えない人間関係、 良い人間関係を築く秘訣は「話し方」にあります。 本書では、どんな人とでも信頼関係の築ける人を「一流」と定義しています。 ANAやディズニー、ジャパネットたかたといった幅広いキャリアを持ち、50000人を教えてきた人気コミュニケーション講師がそんな一流の話し方を教えます。 ×、△、○の3段階で比較しながら、 「別れ際」「言いにくいことの伝え方」「言葉に詰まった時」「褒め方」など、場面別に47の秘訣をまとめました。 本書を読めば、短い時間で好かれて信頼され、 「また会いたい！」と思われる話し方がわかります！ ■目次 1章　一流が大切にしているのは、こんな考え方 2章　誰からも好感を持たれる「聞き方」 3章　「もっと聞きたい！」と思われる心をつかむ「話し方」 4章　どんな場面でも信頼される、仕事がうまくいく「話し方」 5章　会話の悩みがゼロになる「答え方」 6章　自分も相手も嬉しくなる「伝え方」 7章　あなたの魅力を引き出す「言葉づかい・魅せ方」

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