デジタルプラットフォームビジネスを展開する企業は大きな成功を収めている。世界の時価総額ランキング上位10社のうち、実に7社がプラットフォーム事業を展開しているのだ。しかし、一方で成長を逃している企業も多い。筆者らはまずプラットフォームの成長要素であるインタラクションとサイドによる4つの成長機会を特定し、フェイスブック、テンセント、セールスフォースなどの成功事例とともに、グルーポンなどの失敗事例も取り上げながら、プラットフォーム企業が成功を収めるための戦略を解説する。 ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2025年10月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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