BtoC（一般消費者向け）とは異なる企業間取引ならではの戦略論理の全体像を解説 「低い利益率、価格競争からいかにして抜け出すのか？」 「DX時代における効率的な顧客開拓や、既存顧客との関係強化のあり方とは？」 日本企業の売上高利益率は、この半世紀にわたりほぼ一貫して低下してきた。しかし技術力では、いまだ優位に立つ業界が数多く存在する。日本のBtoB企業が抱える課題は、技術の高さが利益に結びつかないところにある。言い換えれば、顧客が高い価値として認識していない（＝WTP［支払意思額］が低い）ということである。 ここからどのようにして脱却したらよいのか。本書では、BtoB（企業間取引）ならではの戦略論理の全体像を提案する。具体的には、１マーケティングの可能性を最大限引き出すこと、２WTPを高め、かつ効率的にマーケティングを展開すること、３マーケティング革新を通じて持続的な成長をもたらすこと、の３点が実現できることをめざす。 BtoBマーケティング研究の第一人者によるロングセラー、DX時代の状況も反映して12年ぶりに大改訂。 【主な内容】 序　章　ＢｔｏＢ企業の現代的課題 第１部　ＢｔｏＢビジネスにおけるマーケティングの考え方 　第１章　ＢｔｏＢマーケティングの基本枠組み 　第２章　ＢｔｏＢビジネスにおけるターゲティング 　第３章　ＢｔｏＢ取引における顧客関係管理 　第４章　ブランディングによるインサイドセールスの強化 第２部　ＢｔｏＢ企業の収益向上策 　第５章　ＷＴＰと製品コンセプト 　第６章　ＢｔｏＢ企業の消費者ニーズ駆動型製品開発 　第７章　成分ブランドによるマーケティングの効率化 　第８章　技術のブランド化と製品開発 第３部　持続的競争優位のためのマーケティング革新 　第９章　ＢｔｏＢ企業における顧客満足経営 　第１０章　インターネットによるＢｔｏＢマーケティングの戦略進化 　第１１章　ＢｔｏＢ企業におけるマーケティング組織と市場志向

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