ビジネスメールでもう恥はかかない! 知らないと損する社会人の常識 いまや誰もが手軽にビジネスで利用しているメール。 でも、実際はその書き方や送り方やマナーなど、見よう見まねであったり自己流だったりしませんか？ 実は、メールに不安を持っている人は少なくありません。 ビジネスメールは、電話と同様に相手を不快にさせないというだけでなく、 自分の仕事を有利に進めるための武器にもなるのです。 本書では、メールの基本的なマナーをはじめ、 実際のビジネス現場で役立つテクニックやポイントなどをわかりやすく解説しています。 ビジネスパーソンとして成功を収めるためにも、本書を参考にメールの達人を目指しましょう。 ▼目次 ライバルに差をつける達人テクニック ･宛先には敬称を使ったほうがいい？ ･相手には必ずメールを開かせる件名のつけ方とは？ ･あなたの名前を忘れさせないテクニックとは？　他 こんなときどうする！　達人実践テクニック ･書きかけのメールを送ってしまったら？ ･メールの返信を忘れてしまったら？ ･得意先を怒らせてしまったときは？　他 今すぐ使えるフレーズ集 ･書き出しの挨拶 ･社内メールでの挨拶　さまざまなシーンでの書き出し ･お願いのフレーズ　他 Outlook実践便利テクニック ･送信で役立つテクニック ･受信で役立つテクニック ･Outlookをさらに使いこなすテクニック

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